开庭当日，仲裁庭成员携带设备前往市人民医院，搭建起“流动仲裁庭”。在开庭过程中，仲裁员丁云霄以“专业分析+情理疏导”双管齐下的方式，帮助医患双方理清矛盾根源、明确各自责任、分析利害得失，并不断引导双方换位思考、互谅互让。最终，在仲裁员耐心解说下，逐步消弭双方对立情绪，双方达成一致意见并握手言和。院方亦对调解结果表示认可，机构相关负责人表示，仲裁调解既维护了双方合法权益，又保全了医患情谊，这才是真正的“案结事了”。

近年来，焦作仲裁坚持“预防为主、调解优先”的办案原则，不断优化办案机制，提升调解效能。工作中，通过主动延伸仲裁服务触角，将仲裁庭“搬”到群众方便处，以“速度+温度”的工作模式打破程序壁垒，既破解了特殊群体维权难题，又推动矛盾纠纷源头化解。本次“流动仲裁庭”成功调解医疗纠纷，是践行“司法为民、服务基层”的生动缩影，不仅高效维护了医患双方合法权益，更对构建和谐医患关系、优化医疗行业法治环境具有积极示范意义。未来，焦作仲裁将继续创新便民举措，让仲裁服务更加贴近民生需求，为营造公平、诚信、友善的社会环境贡献仲裁力量。