原来邻里纠纷、物业矛盾都能通过仲裁解决，又快又保密，真是学到实用知识了！”社区居民李阿姨拿着仲裁知识手册，不住地为宣讲活动点赞。近日，民建仲裁中心联合辖区街道社区，开展“仲裁普法进基层 便民服务零距离”主题宣讲活动，将专业的仲裁法律服务送到居民家门口，打通普法宣传“最后一公里”。

活动现场，社区广场上的宣传展板图文并茂，仲裁知识手册、典型案例汇编等资料整齐摆放，吸引了众多居民驻足咨询。民建仲裁中心的仲裁员和法律志愿者化身“普法宣传员”，围绕居民最关心的物业合同纠纷、邻里侵权、民间借贷等热点问题，用“接地气”的家常话拆解专业法律术语。针对仲裁“一裁终局、高效便捷、保密性强”的核心优势，仲裁员结合近期处理的社区常见纠纷案例，详细讲解了仲裁协议订立、申请流程、裁决执行等关键环节，让居民直观了解仲裁如何成为化解民事纠纷的“高效渠道”。

“我之前借给一个朋友20万多，快三年了，该怎么通过仲裁维权？”现场咨询环节，居民王女士的疑问引发不少人共鸣。仲裁员耐心指导他准备借款借据、银行转账凭证等材料，告知仲裁申请的具体步骤和仲裁和解的具体文书起草内容，还留下联系电话方便后续跟进。活动中，志愿者们不仅一对一解答居民咨询30余人次，还走进社区商铺、老年活动中心，为商户和行动不便的老人送上普法资料，打通基层治理面对面畅通渠道。

此次活动创新融入互动问答环节，围绕《民法典》《仲裁法》相关知识点设计趣味考题，居民踊跃抢答，现场气氛热烈。民建仲裁中心副主任兼秘书长吴艳丽表示，仲裁服务下沉基层是深入践行“我为群众办实事”活动的具体举措，未来将持续深化与社区的共建合作，通过定期开展普法讲座、设立仲裁咨询点、开通绿色服务通道等形式，让仲裁服务更贴近群众需求，帮助居民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治理念。

据悉，民建仲裁中心已累计开展多场宣讲活动。下一步，中心将继续聚焦民生需求，丰富宣讲内容与形式，把专业仲裁服务转化为基层治理效能，为构建和谐社区、推进法治社会建设注入“仲裁+民建”力量。